Недавно вернулись с 10 дневного тура по Северному Кавказу - впечатлений море - очень насыщенный тур! Путешествие замечательное, но есть и недочеты... Есть программа тура заявленная заранее! Хочется спросить почему экскурсоводы ее не знают и спрашивают " а где это написано?" Конкретно не было: в Дербенте не видели домик Петра1, о Гунибкой крепости так никто и не рассказал, музей Кавказкой войны и усадьбу Александра II не увидели, прогулка на катере по водам каньона, Чиркейская ГЭС( вместо этого экстемальное и малоинформационное катание по водохранилищу), рыбное хозяйство " Янтарное" ( вместо этого обед в придорожной кафешке с подачей замороженной форели), в Чечне - отсутствие рекомендованного ужина за доп плату с национальной кухней, не видели фиагдонские памятники, в Ингушетии не было студии Истинг, в Касарской теснине не показали "Зылын дуар", не было никакой информации про Цейское ущелье, и про Нузальскую часовню... А теперь о гидах: в Дагестане он как таковой отсутствовал - по факту был лишь трансфер к локациям, где туристы самостоятельно ходили по обьекту, без повествовательного сопровождения гида. Приходилось пристраиваться к другим группам, и слушать рассказы других гидов. В автобусе повествование было очень скудное - лишь ответы на вопросы. Организация сбора группы тоже хромала и затянулась на несколько часов ( не совпадала с описанием в ваучере) Понравился гид в Чечне, Ингушетии, Осетии. Туристы в группах постоянно перемешиваются, из-за этого, так как гиды не придерживаются программы, получается путанница с получаемой информацией (попадая на экскурсию гид вместо рассказа начинает выяснять "а что вам говорили?" и многое упускает.) Размещение в отелях для каждой республики было адекватным. Хотя в Избербаше возник вопрос с завтраками ( вместо обещанного шведского стола - был ограниченный набор блюд на 300р) к тому же с опазданием временем открытия столовой. Больше всего понравилась Северная Осетия, прекрасный город Владикавказ и гостиница Планета люкс ( ежедневная уборка, прекрасные завтраки, отзывчатый персонал и суперские ужины в ресторане Мангал). Чечня и Грозный - очень чисто и аккуратно. Поразили красивые горы Ингушетии и Эльбрус.
Ответ организатора
Добрый день! Владимир, спасибо за обратную связь и такой подробный отзыв! Рады, что путешествие Вам в целом понравилось. По данным замечаниям, передадим информацию нашим коллегам в регионе. Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России!
Тур был организован хорошо, не без грехов, но в целом я довольна. Хорошие гостиницы, вкусно кормили. Экскурсоводы старались. Не у всех получалось отлично, но думаю, с опытом все придёт. Хотелось бы побольше времени провести в Махачкале, а вот поездка к экраноплану на мой взгляд лишняя: ехать долго, а смотреть не на что.
Мы под большим впечатлением от тура. Программа была очень насыщенной и интересной, некогда было скучать. Выезжали на экскурсии около 8 утра, приезжали часам к 6 вечера, далее свободное время, чтобы погулять самостоятельно. Много нового для себя узнали про Северный Кавказ, разрушили стереотипы. Особенно очень понравились экскурсоводы Дмитрий (КМВ) и Ирина (Дагестан). Познакомились с национальной едой, культурой и народами в каждой республике. На наше удивление все они очень разные, самобытные, и у них есть чему поучиться. Природа конечно выше всяких похвал, привезли из поездки море красивейших фотографий. Очень рекомендуем брать именно этот тур, не пожалеете!
В общем и в целом поездка нам понравилась: понравилась экскурсионная программа, 90% экскурсоводов, их уровень знания, грамотная речь, но были небольшие недочёты: в один экскурсионный день экскурсовод молчал 80% дороги. Второй момент: в некоторых автобусах очень слабая система кондиционирования, что на жаре оказалось очень критичным. Третий момент - если компания придерживается принципа свободной рассадки каждый день, то все экскурсоводы должны придерживаться этой же политики, так как в один день у нас был экскурсовод, который сказал сесть всем так же, как накануне и это вызвало конфуз и небольшой конфликт в коллективе. Четвертый момент - просьба также заранее продумывать места остановок и не допускать длительных переездов без туалета и доступа к воде. (в такой ситуации мы оказались при переезде из Дагестана в Грозный, причем в Дагестане каждый день нам раздавалась бутылированная вода в достаточном количестве, а тут оказались без воды, на которую уже рассчитывали, плюс водитель прямо нацелен был ехать максимально без остановок..). Также очень желательно чтобы экскурсоводы заранее (накануне экскурсионного дня) предупреждали о том, где наиболее строгие ограничения в одежде, например Чечня и Ингушетия. Поэтому, после Дагестана, где общественные устои менее строгие, мы оказались в очень неловкой ситуации в шортах у мужчины и подростка (причем шорты были ниже колен) - мы почувствовали на себе множество прямо злобных взглядов и на улице к нашей группе подходили очень недружелюбно настроенные местные жители. Из положительного хочется отметить хороший выбор отелей с хорошими завтраками. Обеды тоже были полноценными и вкусными. В общем и в целом мы довольны поездкой. Восьми дней даже не хватило, настолько под конец мы вошли во вкус ? Спасибо Вам. Ещё вернёмся на Кавказ.
Ответ организатора
Виктория, спасибо за обратную связь и такой подробный отзыв. Рады, что путешествие Вам в целом понравилось. По данным замечаниям, обязательно передадим информацию нашим коллегам в регионе. Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России!
Тур понравился, я получил массу впечатлений и с погодой повезло. Также повезло с другими участниками тура - все приятные и дисциплинированные люди. Отдельное спасибо нашему гиду - Азнауру, который все эти дни был с нами.
Тур "В горах моё сердце" полностью оправдал своё название. Замечательные маршруты. Всё организовано. Накладок не было. Гор много не бывает. Каждый день горы открывались по своему. Очень насыщенный тур, но всё в меру. И природа, и история, и городские пейзажи.
Тур очень понравился. Масса впечатлений, хорошие отели, вкусные завтраки. Наш гид Азнаур - большой молодец! Познакомил и влюбил нас в Кавказ. Рассказывал очень интересно, с юмором. Заботился о нашей безопасности и комфорте. Очень хороший водитель Умар возил нас по всем горным дорогам на комфортном микроавтобусе. Спасибо им огромное!
Большое спасибо сотрудникам Большой Страны за полученные положительные эмоции в состоявшемся туре. Конечно объем поступившей информации за этот короткий период огромен, но наступающее через время осознание всего приятно. Теперь будем планировать путешествовать по понравившимся местам на более длинный срок.
Тур был с 24 по 29 июня «В горах мое сердце» Все понравилось, хотелось бы увеличить время экскурсий до 19, чтобы успеть посетить большее количество красивых мест и памятников. Так же очень порадовало, что гиды каждый из своего региона и знают все особенности и традиции . Спасибо гидам : Руслану - Владикавказ ; Алану- Экскурсия по Дигории; Магомеду - Ингушетия, Шамхану - Чечня . Особенно хотелось бы отметить горную Ингушетию: там очень красиво и хочется вернуться , но уже с индивидуальной экскурсией!
Очень круто, нам очень понравилось. Красота необыкновенная, горы настолько красивые не передать словами, надо обязательно всё посмотреть своими глазами. Организация тура очень хорошая, вовремя всегда информировали о поездках, жили во Владикавказе в отеле Империал . Отель хороший , находится в удобном месте, в центре города, завтраки сытные, полноценные (вкусные сырники, омлет, блинчики со сметаной и сгущёнкой и т.д) в общем нам очень понравилось всё. Впечатления положительные, рекомендую.
Данный тур полностью соответствует программе, очень понравился. Единственный для нас был минус, это минимум радиальных выходов и пеших маршрутов, то есть в основном всё передвижение на микроавтобусе, вышел, посмотрел и поехал) Хотя было много людей в группе, для которых и это было тяжело, куда то выйти, пройтись и взобраться. Так что подбирайте под себя. Большое спасибо гидам: Алану во Владикавказе, Тамерлану в Ингушетии, Шамхану в Чечне, Исмаилу в Дагестане. Ребята знают и любят своё дело, интересно было их слушать) С едой никаких проблем, завтрак в отеле шведский стол, очень достойный. Обед всегда в кафе/или у местных жителей, что было намного ещё вкуснее и душевнее) Спасибо Кавказу!
Большое спасибо за помощь при покупке тура, за внимание к просьбам и доброжелательное содействие! С удовольствием воспользуюсь в будущем услугами туроператора Большая страна.
Замечательный тур с очень насыщенной программой. Недолгие переезды между городами и республиками не утомляют, а наоборот дают возможность отдохнуть в дороге. Остались только положительные впечатления от отпуска. Благодарим за комфортный отдых!
Тур очень насыщенный, что позволяет составить мнение о республиках и местах. В целом всё хорошо. Дагестан и Северная Осетия просто супер, за исключением половины дня, которая отведена под Махачкалу. Это какое-то недоразумение, стоит продумать логистику в этот день. я приехала на день раньше и смогла сама погулять там, а вот ребята из группы остались разочарованными. Часть с Ингушетией стоит продумать лучше: гид не рассказал ничего интересного (вообще ничего не рассказал почти) и на обед приехали в столовую, куда ходят на бизнес-ланч работающие рядом. Хотелось бы чего-то более аутентичного. Гиды в Ингушетии и Чечне Руслан и Анзор были не самыми разговорчивыми, в Дагестане гид Лолита , видимо, ещё набирается опыта, но в целом хорошо. Наш гид в Северной Осетии Давид - просто квинтэссенция гида. Знал что-то интересное примерно про каждую ёлку на пути) В целом, красота природы и интересные истории сгладили всё)